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Saiba o que parar, continuar ou incorporar à área de RH em 2020

O fim do ano se aproxima, fechando ou atualizando muitos ciclos profissionais Brasil afora. Se por um lado, os colaboradores costumam aproveitar essa época para recapitular sua trajetória nos últimos 12 meses e buscar melhores oportunidades para o ano que está por vir, cabe à área de gestão de pessoas observar, analisar e implementar tendências de RH que já estão batendo nas portas das organizações.

Mas será que o RH está preparado para as novidades que estão pairando no ar e prometem chegar com força no próximo ano? Steve Browne, membro da associação americana de RH e diretor executivo de Recursos Humanos da rede americana de pizzarias LaRosa’s, com 30 anos de experiência na área, criou um modelo interessante batizado de pare/continue/comece, que apresenta recomendações preciosas para refletir em 2020.

Veja o que o RH estratégico deve manter, começar ou simplesmente abandonar na nova década.

Principais tendências de RH para 2020

O que não fazer

Não coloque as pessoas em segundo lugar

Os dias de “primeiro a política da empresa e depois os funcionários” devem ser esquecidos. Isso é antiquado e nunca foi efetivo, segundo Browne. As regras devem existir para estruturar a organização e dar parâmetros para os profissionais, porém não devem ser priorizadas em detrimento dos colaboradores e suas necessidades.

Não seja a patrulha da companhia

Obviamente, profissionais desejam ter um bom desempenho. Por isso, é necessário pensar positivamente ao invés de tentar controlá-los. O controle é um mito. O RH deve ser uma área que apoia e motiva os colaboradores e que não apenas impõe e cobra regras dentro do ambiente de trabalho.

Acabe com a fofoca

Interrompa o hábito de falar sobre as pessoas e comece a falar com elas. Fuxicos são destrutivos, portanto não permita que fofocas se disseminem na empresa. Se há preocupações com relação a um colaborador, ouça as pessoas envolvidas, avalie a situação e enderece as queixas aos indivíduos diretamente atingidos.

Não mantenha as práticas somente dentro do RH

O departamento não deve ser acionado somente quando necessário. Não queira ser avisado apenas em casos de emergência, porque isso prova que a função da área é negligenciada. Torne o RH presente, visível e integrado a todas as áreas da empresa.

O que continuar fazendo

Escute

Uma das tendências de RH para 2020 que mais fazem sentido é a disponibilidade de uma pessoa verdadeiramente ouvir e focar no lado humano dos colaboradores. Essa pessoa tem de ser consistente, segura e acessível dentro da empresa, seja em situações sérias ou mesmo em eventos de confraternização.

Seja um coach

Recrutadores conectam pontos, que geralmente são pessoas. Todo momento de encontro é uma oportunidade de ensinar. Quando você se aproximar dos colaboradores, procure ter conversas que vão além do cargo dele, interaja, ouça e ensine.

Valorize o momento

“Esteja lá quando eles estão lá”, o lema de Browne visa remover as distrações e focar no ser humano. Esteja presente quando o profissional lhe procurar. Deixe de lado celular, e-mail e trabalho por alguns instantes. Todas essas coisas ainda estarão lá após você dar atenção ao colaborador.

O que começar a fazer

Seja parceiro da diretoria

O papel da área de Recursos Humanos é fazer com que cada pessoa, individualmente, tenha sucesso, e isso inclui o CEO e os membros da diretoria. Portanto, uma boa mudança no RH é não esperar que se traga um projeto ou uma questão, mas ir até eles regularmente. Quando você lembra ao CEO e aos diretores que eles são colaboradores também, se constrói uma estrutura de trabalho saudável. Expresse que você pode ajudá-los a ter êxito, assim como faz com os outros funcionários.

Lidere a cultura

Uma das tendências de RH para 2020 é que a cultura da empresa seja conduzida como o leme de um barco. A área ajuda a formar os principais comportamentos de manobra, como as condutas de tratamento entre os funcionários e os métodos para sair de confrontos e crises que surjam na organização.

Permita que as pessoas sejam quem são

Muitas empresas afirmam que os colaboradores podem ser eles mesmos durante o horário de trabalho mas isso não é verdade. Há medo de como essa liberdade pode parecer e costuma-se esperar o pior. Essa postura tem que mudar.

Expresse claramente as normas e os parâmetros da organização e abra espaço para as pessoas se expressarem. Você se surpreenderá positivamente sobre o quão incrível é o ambiente corporativo quando as pessoas não precisam se esconder atrás de máscaras. Com isso, será criada uma cultura admirável e e o engajamento dos colaboradores será incentivado.

Divirta-se

A área de RH é divertida, bem como as pessoas. Sim, empregados podem ser problemáticos e, ainda assim, maravilhosos. Então, lembre-se que você é um colaborador como eles e defina um novo padrão de lazer no trabalho. Essa medida causará um impacto bastante positivo. Tente!

Quer saber mais sobre o futuro do RH? Então, descubra quais são as soft skills que você precisa observar.